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在使用消费机的过程当中无法避免会由于各类因素而出现故障,随着使用市场的变大,食堂消费机产品也得到了广泛的使用。以下是一些在使用消费机过程中会出现的问题,大家随着海普天的小编一起来了解一下吧
1.消费机常见通讯问题:
(1)检查电脑软件COM口和机号是否设置正确
(2)检查线路是否完好无损。
(3)机器调换位置,检查机器是否会出现故障。
(4)检查机器是否能够正常运行。
(5)检查接口和转换设备是否有问题。
2.消费机的使用:
首先是联网使用,要是是一台单独的消费机,那就可以不用联网,要是想方便数据电脑下载,那就需要联网;
消费机网络设置好以后就需要安装系统软件,光盘含有软件安装说明书,也能够由QQ远程或电话指导完成操作,之后就是消费机的使用了,机器包装箱里边配备有机器说明书。
3.丢失数据现象:
那么常见的丢数据情况包括以下几种,大部分都是因为操作出现问题。
(1)数据的备份和还原,通常在没有特殊情况时,* 好是不要轻易的做数据的还原,要是需要还原数据,一定要确保备份的数据是* 新的。不然在还原的时候会覆盖掉之前的一些消费数据。
(2)线路原因,有可能是因为布线距离过远,通常RS485联网距离不可以超过800米,并且* 好是要和电源线分开走,预防收大功率等设备的干扰,要是受到干扰,那可能就或导致在传输过程中的丢失。布线必须要严格根据总线结构。
(3)换卡,补卡,挂失,注销原因,在换卡补卡或挂失的时候,必须要先下载好消费机中的数据,要是没有下载就进行换卡,补卡或是注销等操作,这样数据在下载好之后就会变成是非法数据,在软件里边无法看到,被认为是丢失了数据。
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