食堂消费机系统常见问题

　在使用消费机的过程当中无法避免会由于各类因素而出现故障，随着使用市场的变大，食堂消费机产品也得到了广泛的使用。以下是一些在使用消费机过程中会出现的问题，大家随着海普天的小编一起来了解一下吧

　　1.消费机常见通讯问题：

　　(1)检查电脑软件COM口和机号是否设置正确

　　(2)检查线路是否完好无损。

　　(3)机器调换位置，检查机器是否会出现故障。

　　(4)检查机器是否能够正常运行。

　　(5)检查接口和转换设备是否有问题。

　　2.消费机的使用：

　　首先是联网使用，要是是一台单独的消费机，那就可以不用联网，要是想方便数据电脑下载，那就需要联网;

　　消费机网络设置好以后就需要安装系统软件，光盘含有软件安装说明书，也能够由QQ远程或电话指导完成操作，之后就是消费机的使用了，机器包装箱里边配备有机器说明书。

　　3.丢失数据现象：

　　那么常见的丢数据情况包括以下几种，大部分都是因为操作出现问题。

　　(1)数据的备份和还原，通常在没有特殊情况时，*  好是不要轻易的做数据的还原，要是需要还原数据，一定要确保备份的数据是* 新的。不然在还原的时候会覆盖掉之前的一些消费数据。

　　(2)线路原因，有可能是因为布线距离过远，通常RS485联网距离不可以超过800米，并且* 好是要和电源线分开走，预防收大功率等设备的干扰，要是受到干扰，那可能就或导致在传输过程中的丢失。布线必须要严格根据总线结构。

　　(3)换卡，补卡，挂失，注销原因，在换卡补卡或挂失的时候，必须要先下载好消费机中的数据，要是没有下载就进行换卡，补卡或是注销等操作，这样数据在下载好之后就会变成是非法数据，在软件里边无法看到，被认为是丢失了数据。